运营商行业运维新挑战
缺少业务链路查询手段,充值失败时无法还原办理路径,不利于解决用户投诉与分歧
业务系统日志记录分散且不完整,无系统管理和监控,出现故障需人工排查
CDN、DPI、网络设备、话单等数据结构复杂、数据量大,缺少日志结构化手段以及关联分析能力
解决方案
统一日志采集
通过日志数据采集模块一分钟内串联所有订单链路数据,只需手机号就能查询各模块处理结果,并能直观显示故障模块。
实时性能分析
通过日志易SPL语言关联查询出所有与账号相关的实时性能数据,计算出相关带宽指标数据。
关联分析
日志易提供SPL(Search Processing Language)语言,实现复杂关联并运算,串联多环节日志数据,做到精确告警。
智能告警
通过智能告警归并、LogReduce数据概要归并、KPI相关度计算等,实现大量、重复的告警事件智能应对,辅助IT人员聚焦问题根源,更好专注于业务可持续性。
业务价值
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