业务挑战
每天产生TB级日志数据
日志数据分散在各系统、设备、应用端,难以存储
未完全挖掘并利用日志数据的价值,投入产出比低
为什么用日志易
甘肃银行建设了互联网支付、短信平台、网贷、呼叫中心等上百个系统支撑自身数字化发展,其IT系统肩负着整个银行日均千万交易量顺利进行、实时监测威胁入侵并及时响应的重任。系统环境复杂多变,IT部门在衡量人员成本的同时,更需满足业务顺利运行并不断增强系统监控能力的需求。行方为能实时、清晰地了解自身系统运行状态,提升用户体验度,决定选用日志易搭建智能日志中心,以实现对数据的集中采集与管理、数据可视化与实时系统监控。
产品功能亮点
实现价值
日志集中管理安全合规,数百系统数据智能检索
根据国家等级保护及网络安全法的要求,行方需对日志数据进行至少六个月的集中存储及必要分析,满足安全合规要求。
甘肃银行将数百个系统及数百台设备的日志数据统一采集到日志易平台进行管理,借助日志易智能日志中心,实现了日志数据的快速检索、数据分析及可视化,降低了IT人员误操作风险,同时提升了日志数据的安全访问标准。
近百个监控指标可视化展示,异常交易监控且分钟级排障,异常处理效率提升数十倍
甘肃银行IT部门利用日志易建立了近百个监控指标,将其汇总到数十个仪表盘内进行可视化展示,实现业务健康状况的可视化。
甘肃银行省去了大量重复登陆服务器的操作,IT管理员按需对日志数据分析,实现跨系统交易实时关联查询、交易异常定位等,能够在分钟级的时间内执行问题的发现与排查,异常处理效率提升了数十倍。
自定义风控指标并一键发送,系统健康度监控被动变主动
行方运维人员反馈:短信平台向不同运营商提交短信后会返回异常,但我们无法实时发现它。现在,通过日志易采集短信平台数据库数据,计算出异常短信条数后,制定‘如果大于20条,则触发短信平台运营商故障告警’的风控指标即可,平台运营效率确实明显提升。
利用日志易平台的采集、搜索、分析功能,IT人员由被动告知变为主动发现,能够实时监控各组件及系统性能瓶颈,制定告警指标并发送给相关人员。
客户评价
“
日志易功能强大且操作简单,我行在部署日志易之后,针对各类系统的日志搜索变得更便捷了。同时,依靠日志易自带的监控模块,我行对自身系统运行的监控也变得更多样、更精确。
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甘肃银行IT项目经理—胡文龙